Szkolenia realizujemy w formie stacjonarnej oraz zdalnej (online). Program każdorazowo dostosowujemy do aktualnych potrzeb i specyfiki danej jednostki pomocy społecznej.
1. Psychospołeczna pomoc osobom w kryzysie
Rozpoznawanie kryzysów (sytuacyjny, traumatyczny), techniki pierwszej pomocy psychologicznej, metoda ABC kryzysu, budowanie sieci wsparcia i dokumentowanie interwencji.
2. Praca z osobami niepełnosprawnymi
Klasyfikacja niepełnosprawności, metody komunikacji alternatywnej (AAC), planowanie indywidualnych ścieżek wsparcia oraz współpraca z PCPR, PFRON i NGO.
3. Wsparcie osób starszych i opieka długoterminowa
Rozpoznawanie symptomów demencji i depresji geriatrycznej, modele opieki środowiskowej i usług wytchnieniowych, przeciwdziałanie przemocy i ageizmowi.
4. Pomoc rodzinom w trudnej sytuacji życiowej
Diagnoza sytuacji rodziny (genogram, ekomap, SFA), instrumenty pracy socjalnej z rodziną wieloproblemową, tworzenie kontraktów socjalnych.
5. Rozwiązywanie konfliktów i mediacje w pracy socjalnej
Etapy procesu mediacji rodzinnej i sąsiedzkiej, techniki parafrazy i odzwierciedlania, negocjacje win-win oraz formułowanie prawnie wiążących ugód.
6. Interwencja kryzysowa i przeciwdziałanie przemocy domowej
Procedura Niebieskiej Karty, cykl przemocy i wyuczona bezradność, bezpieczne prowadzenie wywiadu, współpraca z policją, sądem i komisją rozwiązywania problemów alkoholowych.
7. Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej
Zasady Porozumienia bez Przemocy (NVC), techniki deeskalacji agresji słownej klienta, wyznaczanie asertywnych granic zawodowych.
8. Rozpoznawanie i przeciwdziałanie uzależnieniom
Uzależnienia od substancji i behawioralne, techniki krótkiej interwencji motywacyjnej (Brief Intervention), kierowanie do placówek leczenia.
9. Podstawy prawa rodzinnego i opiekuńczego
Władza rodzicielska, ubezwłasnowolnienie, obowiązek alimentacyjny i fundusz alimentacyjny w praktyce pracownika socjalnego.
10. Organizacja pracy socjalnej i dokumentacja
Zarządzanie przypadkiem (case management), standardy wywiadu środowiskowego, ochrona danych osobowych (RODO) w pomocy społecznej.
11. Praca z dziećmi i młodzieżą zagrożoną wykluczeniem
Narzędzia pracy środowiskowej (streetworking, socjoterapia), wczesna identyfikacja zagrożeń oraz współpraca z poradniami i sądem rodzinnym.
12. Etyka zawodowa pracownika socjalnego
Analiza dylematów etycznych, granice relacji pomocowej, unikanie nadmiernego zaangażowania (over-involvement) i neutralność.
13. Wsparcie psychologiczne i motywowanie klientów
Wywiad motywujący (Motivational Interviewing), techniki OARS, praca z oporem i ambiwalencją klienta w celu wywołania zmiany.
14. Praca z osobami bezdomnymi
Modele wsparcia (Housing First), wychodzenie z bezdomności, techniki nawiązywania kontaktu w terenie oraz współpraca z noclegowniami.
15. Profilaktyka i promocja zdrowia w środowisku lokalnym
Tworzenie lokalnych planów profilaktycznych, współpraca z Sanepidem, POZ i organizacjami pozarządowymi.
16. Przeciwdziałanie dyskryminacji i włączanie społeczne
Narzędzia reintegracji społeczno-zawodowej: CIS, KIS, spółdzielnie socjalne, praca z grupami narażonymi na wykluczenie.
17. Zarządzanie stresem i dbanie o kondycję psychiczną pracowników
Profilaktyka wypalenia zawodowego (model Maslach), techniki relaksacyjne, rola superwizji i interwizji zespołowej.
18. Pomoc w integracji cudzoziemców i migrantów
Trauma migracyjna, pokonywanie barier językowo-kulturowych, tworzenie indywidualnych programów integracyjnych.
19. Podstawy pracy z rodziną zastępczą i pieczą zastępczą
Współpraca OPS z PCPR, wsparcie dzieci z zaburzeniami więzi, reintegracja rodziny biologicznej.
20. Nowoczesne metody aktywizacji zawodowej i społecznej
Program Aktywizacja i Integracja (PAI), wyznaczanie Indywidualnego Planu Działania (IPD) i kompetencje cyfrowe klientów.